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Agencia de Aduanas en Santiago: Importaciones y Exportaciones

Somos una agencia de aduanas dirigida por un agente de aduanas con más de 14 años tramitando despachos de importación, exportación y exportación de servicios. Clasificamos tu mercancía, calculamos derechos e IVA y gestionamos la declaración ante el Servicio Nacional de Aduanas para que tu carga se libere sin errores, multas ni demoras innecesarias.

Trabajamos con operaciones desde US$3.000 FOB.

o llámanos al +56 9 9703 4849

Andrés Rafael Oyarzún, agente de aduanas, de traje y corbata
Andrés Rafael Oyarzún, agente de aduanas.

Por qué elegirnos

Agente de aduanas en Santiago con experiencia comprobada

Somos una agencia de aduanas en Santiago con más de 14 años en despacho aduanero. Nuestro agente de aduanas habilitado tramita importaciones, exportaciones y exportación de servicios ante el Servicio Nacional de Aduanas, para evitar errores y retrasos.

Servicios

Servicios de agencia de aduanas en Santiago

Como agencia de aduanas nos dedicamos a lo que mejor sabemos hacer: el despacho aduanero. Revisamos tus documentos, determinamos los tributos que corresponden y tramitamos cada operación ante Aduanas con un agente de aduanas responsable de principio a fin del trámite.

Importaciones

Tramitamos tu importación ante Aduanas y calculamos con anticipación cuánto pagarás, para que no haya sorpresas al liberar la carga.

  • Clasificación arancelaria
  • Cálculo de derechos, IVA e impuestos específicos
  • Declaración de importación (DIN)
  • Importaciones vía courier
  • Certificados de origen para rebaja de aranceles por TLC
  • Permisos SAG, SEREMI de Salud e ISP (CDA y UyD)
  • Aforos y admisión temporal

Exportaciones

Preparamos y presentamos la documentación aduanera para que tu mercancía salga de Chile a tiempo y cumpliendo todos los requisitos.

  • Declaración de exportación (DUS)
  • Exportaciones vía courier
  • Gestión de certificados de origen y fitosanitarios
  • NEPEX ante Sernapesca
  • Aforos y salida temporal
  • Legalización del DUS

Exportación de servicios

Si tu empresa presta servicios a clientes en el extranjero, como software, consultoría, ingeniería o diseño, revisamos si tu operación puede calificar como exportación de servicios y te orientamos con la documentación aduanera que la respalda.

  • Revisión de la calificación de tu servicio
  • Declaración de exportación de servicios
  • Antecedentes del cliente extranjero
  • Orientación sobre la factura de exportación
  • Orientación sobre la recuperación del IVA
  • Atención directa del agente

Para evaluar tu caso, cuéntanos qué servicio prestas, a qué país o cliente va dirigido y qué respaldo tienes (contrato o factura).

Más información sobre exportación de servicios →

Otros servicios aduaneros

  • Asesoría en comercio exterior
  • Asesoría jurídica aduanera
  • Liberación de cargas retenidas
  • Reclamaciones ante Aduanas

Si además necesitas transporte o seguro de carga, te orientamos y te recomendamos contactos de confianza.

Cómo funciona el despacho con nuestra agencia de aduanas

Un proceso simple, en 4 pasos, con un agente de aduanas a cargo de tu operación.

  1. Envíanos tus documentos

    Envíanos por correo la factura comercial, el documento de transporte (B/L o guía aérea), el packing list y los demás documentos de tu operación, como certificados de origen o permisos.

  2. Revisamos y cotizamos

    Verificamos la documentación, clasificamos tu mercancía y calculamos derechos, IVA y honorarios. Te enviamos la provisión de fondos con el detalle de cada costo.

  3. Tramitamos ante Aduanas

    Con la provisión depositada, presentamos la declaración ante el Servicio Nacional de Aduanas (DIN en importaciones, DUS en exportaciones) y gestionamos aforos y permisos cuando corresponda.

  4. Liberación y cierre

    Tu carga queda liberada y te avisamos para que coordines el retiro. Emitimos la factura de agencia con el detalle de todos los costos de la operación.

¿Por qué contratar un agente de aduanas en Santiago?

Un agente de aduanas tramita tus operaciones de comercio exterior y te representa ante el Servicio Nacional de Aduanas, según lo que establece la normativa chilena. Una clasificación arancelaria incorrecta o documentos incompletos pueden generar retrasos y costos adicionales. En Agencia de Aduanas Oyarzún revisamos tu importación o exportación antes de presentarla, con atención directa del agente.

Por tu cuenta

  • Riesgo de clasificar mal tu mercancía
  • Impuestos y costos que aparecen al final
  • Permisos SAG o SEREMI que se olvidan
  • Carga retenida por documentos incompletos

Con Agencia de Aduanas Oyarzún

Andrés Oyarzún · Agente de Aduanas

  • Clasificación arancelaria revisada por un agente
  • Cálculo de derechos e IVA antes de iniciar
  • Revisamos qué permisos necesita tu carga
  • Documentación verificada antes de presentarla

Lee la comparación completa: Agente de aduanas vs. hacerlo por cuenta propia

Mercancías y operaciones con las que trabajamos

Los requisitos de cada operación dependen del producto, el origen, el destino y la normativa aplicable.

Nuestro trabajo en terreno

Cobertura nacional

Agencia de aduanas en Santiago y regiones

Nuestra oficina principal está en Las Condes, Santiago, y nuestro equipo gestiona despachos en los principales puertos, aeropuertos y pasos fronterizos del país. Tramitamos tu despacho donde llegue o salga tu carga.

Cotiza tu operación

Lo que dicen nuestros clientes

Importadores y exportadores de Santiago y regiones confían en nosotros su despacho aduanero.

Excelente · 5.0

Basado en +70 reseñas en

Ver todas las reseñas en Google
  • Diego OjedaReseña de Google
    Excelente atención, respondieron todas mis dudas y me guiaron en todo el proceso para realizar mis importaciones. 100% recomendado.
  • Pamela NavarreteReseña de Google
    Totalmente recomendable, fiables, rápidos y explican las dudas que tengas, nunca había tenido que utilizar un servicio de agencia, pero tuve una excelente experiencia con ellos.
  • Robin LagosReseña de Google
    me asesoraron de manera muy profesional 100% recomendado
  • Daniel RiveraReseña de Google
    Respondieron todas mis dudas
  • Marcelo NovoReseña de Google
    Me aclaro en las dudas que tenía, todo ok.
  • Katherine NuñezReseña de Google
    Excelente atención, explican todo muy bien, son muy amables con la información.

Preguntas frecuentes sobre agentes de aduanas

¿Qué hace un agente de aduanas?

Un agente de aduanas es un profesional que desarrolla las funciones de intermediación y tramitación aduanera que establece la normativa chilena. Su labor puede incluir la gestión de declaraciones, la clasificación de mercancías y la revisión de los antecedentes requeridos para una operación. La agencia de aduanas es la oficina donde trabajan uno o más agentes de aduanas y su equipo de apoyo.

¿Cuándo necesito un agente de aduanas para importar?

La ley chilena exige un agente de aduanas para importaciones sobre US$1.000 FOB. En Agencia de Aduanas Oyarzún trabajamos con operaciones desde US$3.000 FOB; no tomamos despachos de menor valor.

¿Cuánto cuesta contratar una agencia de aduanas?

El costo depende del tipo de operación, las características de la mercancía, la documentación necesaria y la complejidad del trámite. Solicita una cotización para recibir una propuesta adaptada a tu operación. Te explicamos la diferencia en CIF vs. FOB: cómo calcular el costo de tu importación.

¿Cuánto demora una importación o exportación?

En promedio, entre 3 y 10 días hábiles, pero no es un plazo fijo: depende del tipo de mercancía, de los permisos que requiera y de si Aduanas determina un aforo. Para no perder tiempo, revisamos tu documentación antes de presentarla y te mantenemos al tanto de cada avance. Revisa también cómo evitar retrasos en la importación.

¿Qué documentos necesito para importar a Chile?

Los documentos pueden incluir factura comercial, documento de transporte, lista de empaque, certificados de origen y permisos sectoriales, según la mercancía y la operación. Los requisitos concretos deben verificarse antes del embarque.

¿Pueden ayudarme con operaciones por vía aérea y marítima?

Te orientamos en la gestión aduanera de operaciones de comercio exterior. Cuéntanos cómo viaja tu carga (por mar, aire o tierra) y revisamos contigo cómo podemos ayudarte en tu caso.

¿Cómo puedo cotizar mi operación?

Puedes escribirnos por WhatsApp, llamarnos o completar el formulario de esta página. Cuéntanos si necesitas importar, exportar o consultar sobre exportación de servicios para que podamos evaluar tu caso.

¿Qué es la exportación de servicios?

Es la venta de servicios prestados desde Chile a clientes en el extranjero, como software, consultoría o ingeniería. Si la operación cumple los requisitos, puede tener un tratamiento tributario especial, incluida la exención de IVA. Cada caso se revisa según la normativa vigente.

¿Qué necesito para saber si mi servicio califica como exportación?

Cuéntanos qué servicio presta tu empresa, a qué país o cliente va dirigido y qué respaldo tienes, por ejemplo un contrato o una factura. Con esa información revisamos tu caso y te indicamos los próximos pasos.

Cotiza tu operación con un agente de aduanas

Cuéntanos qué necesitas importar, exportar o tramitar. Revisaremos la información que nos envíes para orientarte sobre los próximos pasos.

Solicitud de cotización

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Ingresa un teléfono válido, por ejemplo +56 9 1234 5678.
Ingresa un correo válido, por ejemplo nombre@empresa.cl.
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Te respondemos de lunes a viernes, de 9:00 a 19:00.